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去年以來，淮南市謝家集區法院持續發揮全區73個“無訟村（社區）”示范點以及104個“法官聯系點”平臺功能，接訴即答、接單即辦，有效促進糾紛源頭化解。記者從省委政法委了解到，我省政法單位堅持以人民為中心，堅持在法治軌道解決信訪問題，依法公正及時就地解決好群眾合法合理訴求，聚焦重點難點、加強督導督辦，著力提高信訪事項辦結率和群眾滿意度。

去年，我省持續開展全省黨委政法委系統四級聯動接訪，印發《全省涉法涉訴信訪問題排查化解攻堅專項行動方案》，堅持領導包案、專班推進，全力攻堅化解疑難信訪問題。梳理分析典型案例匯編成冊，印發全省各級政法單位及鄉鎮、街道，以借鑒經驗做法，指導推動化解信訪積案。省委政法委聯合相關單位、部門，出臺有關辦法和意見，進一步推進重點案件督查問責、雙向規范。同時制定《安徽省委政法委機關信訪工作機制》，“清單式”細化具體任務，有效推進機關信訪工作落實落細。

記者從省委政法委了解到，今年，我省將開展一次涉法涉訴信訪事項化解攻堅專項行動，鞏固涉法涉訴信訪問題排查化解專項行動成果，對未化解的“釘子案”“骨頭案”，一案一策、綜合施策、對賬銷號；完善涉法涉訴信訪機制，暢通信訪渠道，引導群眾依法解決訴求。

為加強源頭預防，全省法院將鞏固提升一站式多元糾紛解決和訴訟服務體系建設成果，強化案件承辦法官特別是一審法官預防化解信訪責任。完善網上申訴平臺建設，推廣網上申訴平臺應用，實現申訴信訪一網通辦，提高辦理效率。重點強化信訪監督的糾錯功能，解決合理訴求，實質化解糾紛。提升第三方多元化解信訪實效，將第三方參與化解信訪拓展到信訪接待、化解、評查、終結等各環節。深入開展領導接訪活動，做到“誰接訪誰包案化解”。

今年，省檢察院部署進一步加強“溫暖控申”亮面建設，切實提升控申工作精準性、規范性和實效性，大力推行基層院領導包案辦理首次信訪工作機制，確保“應包盡包”“真包實包”，推動解決群眾急難愁盼問題。

省公安廳將持續推動市縣公安機關執法規范化建設，建立信訪矛盾風險清單，落實到位，合力化解。同時，充分利用社會力量，大力發揮人民調解、仲裁機構、行政機關的作用，為信訪案件化解提供多元機制，避免矛盾上交。

（通訊員 鮑家春 記者 李曉群）

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