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12月初，黟縣西遞迎來入冬首場降雪，古民居銀裝素裹。穿行在白墻黛瓦間，坐于牌坊石墩、階梯門廊前，隨處皆可欣賞自然與人文融合的美景，飽覽古韻典雅的徽派民居，感受千年歷史的文化積淀。

為全面構建高顏值、世界級一流旅游景區，進一步提升西遞景區環境衛生治理能力和水平，營造干凈、整齊、舒適的旅游環境，在總結西遞景區“席地而坐”服務工作的基礎上，西遞運用標準化方法進一步提煉“席地而坐”服務的內涵和技術要求，《皖南古村落西遞景區“席地而坐”服務規范》團體標準（下稱《標準》）應運而生。

《標準》規定了“席地而坐”服務總體原則、設備配置、保潔要求、管理要求、評價應用，提倡“四顯、七無、一不超”（即：石板顯原色、水體顯清色、綠化顯本色、墻面顯古色；廣場無泥灰、路面無污垢、邊角無沉積、石縫無泥沙、停車無揚塵、溝渠無雜物、設施無灰塵；旅游線路上落地垃圾不超過5分鐘，景區內石凳、座椅和坐臺等所有休息設施保持隨時可坐的潔凈狀態）。

今年以來，以全市《打造“全國最干凈城市”三年行動計劃》為契機，黟縣頂格推進、組建專班、定期調度，全力打造西遞“席地而坐”示范點，實現整潔干凈的程度讓游客在村里想坐就能坐。

西遞鎮建立健全聯席會議和聯合巡查管理機制，在景區原有“百分制考核”基礎上，陸續出臺《西遞古村落“席地而坐”施工技術規范》《西遞景區“席地而坐”保潔工作考核細則》《西遞景區垃圾上門收集工作方案》等制度。以“五廣場一中心”為試點，打造“席地而坐”樣本區，圍繞停車防塵、石板美縫、石板鋪裝、景觀打造等薄弱環節開展專題攻堅，探索出瀝青澆漆防塵工藝、環氧彩砂美縫技藝、卡線式石板鋪裝法、休憩式綠化帶打造等新工藝。與中環潔簽訂保潔協議，制定“四顯、七無、一不超”的西遞“席地而坐”保潔要求。結合創建重點區域運用“沖、洗、掃、拖、擦、清、運、巡”8步法作業，形成完整性、可復制、可推廣的保潔作業標準。完善西遞村規民約，實施西遞景區百分制管理考核辦法，定期公布考核結果，與年終旅游分紅掛鉤。

接下來，西遞將立足《標準》要求，以“世界級、生態型、高顏值”為目標，提升定位，定義品質，堅持“微改造、精提升”理念，因地打造“金邊銀角”，繪就“步步有景致，處處有精髓”的美麗畫卷。

何姣 韓丹妮 何彥銘

關鍵詞： 席地而坐 銀裝素裹 服務規范