近期，浙江省溫州市樂清市消保委接到多位消費(fèi)者投訴，反映一些紋眉機(jī)構(gòu)存在強(qiáng)制消費(fèi)、套路消費(fèi)者。據(jù)消費(fèi)者反映，這些紋眉機(jī)構(gòu)先以低價(jià)吸引消費(fèi)者，在紋眉過程中推薦消費(fèi)者購買產(chǎn)品，甚至強(qiáng)制性消費(fèi)，導(dǎo)致消費(fèi)者最終消費(fèi)金額達(dá)幾千元到幾萬元不等，紋眉效果也達(dá)不到當(dāng)初的宣傳效果。

今年1月，消費(fèi)者李女士在直播平臺(tái)看到一則紋眉廣告，廣告中介紹的“素顏眉”紋眉項(xiàng)目收費(fèi)348元。李女士被視頻里的紋眉效果吸引，且價(jià)格也在預(yù)算內(nèi)，便添加了商家微信號(hào)并支付了紋“素顏眉”定金30元。隨后，李女士到店紋眉。紋眉師設(shè)計(jì)眉形時(shí)告知李女士，她的眉毛不能紋素顏眉，建議換成“霧眉”，費(fèi)用在6000元左右。李女士以超出預(yù)算太多為由拒絕。紋眉師告知，已將她的半條眉毛設(shè)計(jì)成了“霧眉”。雙方未達(dá)成一致。雖然李女士堅(jiān)持讓店家將眉毛恢復(fù)原樣后紋預(yù)訂的素顏眉，但店長表示已無法恢復(fù)原樣，建議李女士可以按照員工價(jià)1700元紋“霧眉”。無奈之下，李女士被迫同意了店長的方案。

一段時(shí)間后，李女士發(fā)現(xiàn)因店家未將原先紋過的眉形洗干凈，加上新紋的兩條眉毛，李女士臉上一共出現(xiàn)了4條眉毛。

近日，樂清市消保委發(fā)布消費(fèi)警示，提醒消費(fèi)者在接受美容美體服務(wù)時(shí)，最好先簽訂規(guī)范的紙質(zhì)合同，在合同里約定好服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，對于沒有體現(xiàn)在合同里的收費(fèi)項(xiàng)目，消費(fèi)者可以拒絕支付，有補(bǔ)充協(xié)議的內(nèi)容除外。若經(jīng)營者存在強(qiáng)制性要求消費(fèi)者消費(fèi)的，消費(fèi)者可以在保證自身安全的情況下，向公安機(jī)關(guān)或者有關(guān)行政部門投訴或者舉報(bào)。樂清市消保委同時(shí)提醒行業(yè)從業(yè)者誠信經(jīng)營，合法經(jīng)營。(記者鄭鐵峰)

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