“回頭看”調(diào)查結(jié)果顯示，京東、唯品會(huì)、快手、抖音所涉問(wèn)題商品基本完成下架。淘寶所涉問(wèn)題商品中有37款在售，天貓所涉問(wèn)題商品中有33款在售，拼多多所涉問(wèn)題商品中有22款在售。

昨日，記者從省消委會(huì)獲悉，為跟進(jìn)掌握電商平臺(tái)“三無(wú)產(chǎn)品”等問(wèn)題的整改效果，省消委會(huì)近日組織開(kāi)展“回頭看”調(diào)查。結(jié)果顯示，京東、唯品會(huì)、快手、抖音所涉問(wèn)題商品基本完成下架。而淘寶、天貓、拼多多仍有問(wèn)題商品在售，包括“三無(wú)產(chǎn)品”和標(biāo)簽不符合國(guó)標(biāo)產(chǎn)品。復(fù)查還發(fā)現(xiàn)，附帶“好評(píng)返現(xiàn)卡”的現(xiàn)象仍一定程度存在。

今年9月-10月，省消委會(huì)組織開(kāi)展了網(wǎng)售“三無(wú)產(chǎn)品”及商品標(biāo)簽標(biāo)識(shí)等問(wèn)題調(diào)查活動(dòng)，結(jié)果顯示：600款網(wǎng)售商品中，有285款樣本為“三無(wú)產(chǎn)品”，“三無(wú)產(chǎn)品”發(fā)現(xiàn)率為47.5%;315款有標(biāo)簽標(biāo)識(shí)的樣品中，有54款樣本不符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的強(qiáng)制性指標(biāo)要求;163款樣本“規(guī)格”“材質(zhì)/面料”等關(guān)鍵信息缺失，52款樣本網(wǎng)頁(yè)展示與實(shí)物不一致，85款樣本附有“好評(píng)返現(xiàn)卡”。省消委會(huì)于今年“雙11”前夕發(fā)布了調(diào)查結(jié)果，引起廣泛關(guān)注。

由于“三無(wú)”產(chǎn)品及相關(guān)問(wèn)題較為突出，省消委會(huì)聯(lián)合有關(guān)部門組織約談了淘寶、天貓、京東、拼多多、唯品會(huì)、快手、抖音七大電商平臺(tái)，要求平臺(tái)企業(yè)嚴(yán)查整改。

約談會(huì)后，七大電商平臺(tái)根據(jù)省消委會(huì)要求，及時(shí)反饋了整改結(jié)果，并提交了整改措施落實(shí)情況報(bào)告。從反饋情況看，各平臺(tái)均宣稱已全部下架調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題商品，對(duì)不規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行全面自查整改。同時(shí)對(duì)涉事商家采取一定處置措施。值得注意的是，淘寶、天貓表示，由商家自行下架問(wèn)題商品，整改完成后可重新上架銷售;拼多多表示平臺(tái)問(wèn)題商品下架并整改到位后，經(jīng)平臺(tái)審核通過(guò)可重新上架。

為跟進(jìn)掌握電商平臺(tái)“三無(wú)產(chǎn)品”等問(wèn)題的整改效果，省消委會(huì)近日組織開(kāi)展“回頭看”調(diào)查。結(jié)果顯示，京東、唯品會(huì)、快手、抖音所涉問(wèn)題商品基本完成下架。淘寶所涉問(wèn)題商品中有37款在售，其中隨機(jī)抽查的10款樣品中，仍有7款為“三無(wú)產(chǎn)品”，1款的標(biāo)簽不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。天貓所涉問(wèn)題商品中有33款在售，其中隨機(jī)抽查的10款樣品中，仍有6款為“三無(wú)產(chǎn)品”，1款的標(biāo)簽不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。拼多多所涉問(wèn)題商品中有22款在售，隨機(jī)抽查的10款樣品中，仍有7款為“三無(wú)產(chǎn)品”。此外，復(fù)查還發(fā)現(xiàn)，附帶“好評(píng)返現(xiàn)卡”的現(xiàn)象仍一定程度存在。

省消委會(huì)表示，七家電商平臺(tái)均積極配合省消委會(huì)約談和監(jiān)督，第一時(shí)間拿出整改方案和措施，值得肯定。但就整改實(shí)際效果而言，部分平臺(tái)整改措施仍存在漏洞和不足，亟待進(jìn)一步加強(qiáng)整改和治理力度。同時(shí)，針對(duì)公眾普遍關(guān)注的“好評(píng)返現(xiàn)”問(wèn)題，除淘寶、天貓外，其他平臺(tái)均在整改報(bào)告中提出了一系列中短期結(jié)合的治理措施，但此類問(wèn)題仍未得到根本性解決，需要各大平臺(tái)在落實(shí)上下更多功夫。(記者何穎思通訊員粵消宣)

關(guān)鍵詞： 電商平臺(tái) 好評(píng)返現(xiàn)卡 問(wèn)題商品 三無(wú)產(chǎn)品