千島湖作為5A旅游景區(qū)，暑期是旅游高峰期，受臺風(fēng)“煙花”的影響，許多消費者暫停或調(diào)整出游計劃，24日-25日縣市場監(jiān)管部門已成功協(xié)商處理4起酒店、民宿退訂消費投訴，退訂金額共計11398元。

為避免臺風(fēng)“煙花”對消費者人身財產(chǎn)安全造成影響，切實維護好千島湖5A旅游景區(qū)的形象，淳安縣市場監(jiān)督管理局迅速通過酒店行業(yè)交流群，向酒店經(jīng)營者普及《民法典》規(guī)定的“不可抗拒力致使不能實現(xiàn)合同目的，當事人可以解除合同”，指導(dǎo)酒店經(jīng)營者根據(jù)消費者要求解除合同或者延期履行合同。并要求酒店方制定應(yīng)急響應(yīng)機制，立即開展一次全方位安全檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題立即整改到位。

不僅是淳安，為確保抗臺期間各類商品和服務(wù)價格穩(wěn)定，市民生活平穩(wěn)有序，7月26日，杭州市市場監(jiān)管綜合行政執(zhí)法隊抽調(diào)市區(qū)兩級執(zhí)法人員以酒店行業(yè)、農(nóng)貿(mào)市場、大中型超市為檢查重點部署開展了防臺抗臺保供穩(wěn)價專項執(zhí)法行動，嚴厲打擊不法經(jīng)營者借臺風(fēng)等惡劣天氣影響哄抬物價、囤積居奇、價格欺詐等擾亂市場秩序等違法行為。

生活必需品價格穩(wěn)定

本次行動全市共出動檢查人員176人次，檢查各類農(nóng)貿(mào)市場、大型超市、賓館酒店等經(jīng)營場所38家，嚴厲打擊不法經(jīng)營者借臺風(fēng)等惡劣天氣影響哄抬物價、囤積居奇、價格欺詐等擾亂市場秩序等違法行為。

從檢查情況看，杭州各大農(nóng)貿(mào)市場、超市賣場出售的糧油、肉類、蔬菜等生活必需品供應(yīng)情況良好，貨源充足。價格平穩(wěn)，未出現(xiàn)較大的價格波動。

部分農(nóng)貿(mào)市場綠葉菜價格較平時略有上漲，個別主產(chǎn)地河南的蔬菜受水災(zāi)影響較前期上漲10%至20%。部分農(nóng)貿(mào)市場豬肉價格略有上漲，漲幅在每斤2元左右。

檢查中未發(fā)現(xiàn)囤積居奇、哄抬物價、價格欺詐等違法行為。個別商家明碼標價不規(guī)范的行為，執(zhí)法人員當場督促其立即整改。

個別酒店漲價行為已經(jīng)查處

臺風(fēng)期間繼續(xù)加大監(jiān)管力度

針對上周鄭州暴雨期間酒店趁機漲價的輿情，本次行動將酒店賓館房間價列為重點檢查對象。

據(jù)杭州市市場監(jiān)管局工作人員介紹，檢查中，多數(shù)市區(qū)酒店經(jīng)營規(guī)范，能做到價格自律，依法經(jīng)營。酒店大堂內(nèi)均在醒目位置張貼價目表或標價簽，未發(fā)現(xiàn)虛構(gòu)原價等價格欺詐行為。有部分酒店向執(zhí)法人員反映因臺風(fēng)天氣影響經(jīng)營慘淡，準備調(diào)低房價。

根據(jù)群眾舉報檢查發(fā)現(xiàn)，少數(shù)經(jīng)營者卻妄圖跟“風(fēng)”發(fā)財，趁機漲價的情況依然存在。

在執(zhí)法檢查的同時，市場監(jiān)管的執(zhí)法人員還不忘大力宣貫價格政策，向經(jīng)營者發(fā)放《杭州市抗擊臺風(fēng)“煙花”期間市場價格行為提醒告誡書》，指導(dǎo)經(jīng)營者規(guī)范價格行為，做到誠信經(jīng)營，合理定價。

全市各級市場監(jiān)管部門在抗臺期間還將繼續(xù)加大監(jiān)督檢查力度，對情節(jié)嚴重、性質(zhì)惡劣、社會影響較大的案件，將依法給予從嚴從重處理，并通過新聞媒體予以公開曝光。

除此之外，為確保臺風(fēng)期間市場平穩(wěn)，淳安縣市場監(jiān)督管理局對各大超市、農(nóng)貿(mào)市場的蔬菜、鮮肉等供應(yīng)情況和物價開展檢查。淳安各農(nóng)貿(mào)市場供應(yīng)充足，價格總體平穩(wěn)，人流量與往日基本持平。臺風(fēng)期間，淳安縣市場監(jiān)督管理局加強日常巡查，持續(xù)關(guān)注市場米面糧油、蔬菜、肉類等重點商品的價格走勢，嚴查囤積、哄抬價格等不正當價格行為，守好人民群眾的“菜籃子”“米袋子”，確保百姓重要生活物資供應(yīng)安全平穩(wěn)。(通訊員 趙文瓊 記者 汪曉筠)

關(guān)鍵詞： 不法經(jīng)營者 惡劣天氣 哄抬物價 囤積居奇