國家衛(wèi)生健康委發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，我國有超過 2.5 億人正在飽受脫發(fā)的困擾，平均每6人中就有1人脫發(fā)。

艾媒咨詢發(fā)布的《2019-2021年中國脫發(fā)保健行業(yè)趨勢與消費行為數(shù)據(jù)研究報告》顯示，我國有植發(fā)需求的人群平均年齡為34歲，80后人群中有39%的人有植發(fā)需求，90后中植發(fā)需求比例高達36%。隨著植發(fā)成為一種剛需消費，消費者在享受最新技術(shù)和服務(wù)成果的同時，也面臨著服務(wù)質(zhì)量差、安全無保障及維權(quán)艱難等諸多問題。

6月26日，新生植發(fā)在江蘇南京舉辦了以“打造行業(yè)金標準，聯(lián)合共創(chuàng)新格局”為主題的第五屆超植季活動，倡導(dǎo)全行業(yè)合規(guī)合法運營，共同打造安全有序的市場環(huán)境，助力醫(yī)美行業(yè)健康發(fā)展。

據(jù)新生植發(fā)副總經(jīng)理張通介紹，為了規(guī)范、細化植發(fā)整體流程，為有植發(fā)需求的發(fā)友提供高品質(zhì)化的服務(wù)，此次新生植發(fā)聯(lián)合多方平臺，推出了20道植發(fā)流程金標準。

新生植發(fā)研究院院長張春杰表示，對具體流程加以規(guī)范，才能保證企業(yè)在每個環(huán)節(jié)為消費者提供精準服務(wù)。未來行業(yè)會出現(xiàn)更多的標準、規(guī)范，但必須是建立在臨床實踐的基礎(chǔ)之上。

第五屆超植季活動在南京舉辦。資料圖片

中國醫(yī)師協(xié)會皮膚性病學(xué)分會全國委員楊海平認為，面對日益增長的植發(fā)需求，未來行業(yè)除了植發(fā)技術(shù)的研發(fā)、診療服務(wù)的創(chuàng)新，先進的標準化模式也將成為植發(fā)行業(yè)的發(fā)展趨勢。

安徽醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院整形外科主任趙宇預(yù)計，綜合治療將成為未來趨勢，同時他建議植發(fā)機構(gòu)把好質(zhì)量關(guān)、安全關(guān)，把真正可靠的植發(fā)技術(shù)及服務(wù)帶給消費者。

在醫(yī)美行業(yè)逐漸走向成熟的過程中，誠信經(jīng)營對于醫(yī)美機構(gòu)的重要性不言而喻。

南京市消費者協(xié)會秘書長董國成表示，在當前醫(yī)美行業(yè)快速發(fā)展的大環(huán)境下，從企業(yè)到行業(yè)都需要建立完整且能夠細化、量化的標準體系。“用戶的好感和信任是行業(yè)發(fā)展的基石，整個行業(yè)的健康有序需要各方的共同維護。”他倡議所有的醫(yī)療機構(gòu)，要堅守醫(yī)療本質(zhì)，誠信經(jīng)營。(王小月)

關(guān)鍵詞： 植發(fā)機構(gòu) 植發(fā)技術(shù) 消費者 服務(wù)質(zhì)量