“本店擁有最終解釋權”“最終解釋權歸本公司所有”……如此格式條款在商家的促銷活動中屢見不鮮，特別是培訓機構。為維護消費者合法權益，近期，浙江省溫嶺市市場監管局根據群眾提供的線索，對這類行為進行了重點監管。
“前兩天，我無意中看到閨蜜轉發的某培訓機構的優惠廣告，介紹說‘只要充值，就可以參與抽獎，百分百中獎’，剛好我想給孩子報個暑假班。結果去問了才知道要5000元起充才能抽，還說最終解釋權歸他們所有，這不是騙人嗎?”家住溫嶠的朱女士氣憤地向當地市場監管所反映了她的遭遇。
執法人員根據朱女士反映的情況展開調查，發現該經營場所內擺放著6幅易拉寶海報，海報上均標注了“充5000元送1000元，充10000元送2000元，充20000元送5000元”的字樣，在海報右下角有一行不易看清的小字“最終解釋權歸本機構所有”。另外，現場還有印著同樣內容的240張宣傳單。
該培訓機構利用“最終解釋權歸本機構所有”這種不公平格式條款限制、排除消費者對合同條款解釋的權利，該行為違反了《合同違法行為監督處理辦法》相關規定。目前已對其正式立案。
溫嶺市市場監管工作人員提醒廣大學生家長：一定要與培訓機構簽訂培訓合同，確認合同內容中相關的權利義務是否對等，格式條款是否均有說明，一旦發現問題，應及時向市場監管部門投訴舉報。(施本允)
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