作者 | 曾有為
來源 | 品牌觀察官(ID:pinpaigcguan)
引言:沒有人能笑著從理發店走出來!這句話真不是玩笑,如今“談卡色變”正成為中高端理發店的痛點,再沒有人來充值,那地段好、租金高、人工成本高的理發店,真的很難堅持下去了。
(資料圖片僅供參考)
天價理發店橫行
給自己“鑲金”的理發師
中高端理發店的咖位有一條“鄙視鏈”:
從普剪、精剪、店長、首席造型到總監價格不封頂,你選擇的價位就注定了接下來你在理發店的地位以及待遇。
有網友表示:
現在的理發店也有一條“鄙視鏈”,光是店面的裝修風格就分多種,有些裝修的很“歐式”,有些裝修的很“日式”,有些裝修的很“會所派”,有些則裝修的很像“工作室”,價格差距非常大。
市場會讓每一個“嘴比剪刀硬”的Tony老師閉嘴。
理發師之間的鄙視鏈是經驗以及出師是否有名,有的是學徒,有的是在知名理發學院畢業,有的在國外留學進修。
還有的是為一些明星弄過造型,參加過一些時裝周等,都可以拿來當抬高自身價格的背書。
市場很多平價理發店的存在,被所謂“進修”過的Tony老師瞧不起,更有傲慢者說他們搞壞理發行業,刻意壓價、惡意競爭。
但理發這一行業,平頭老百姓一直以來能接受的價位,就是從以前的5元、10元到現在的30元、40元。
理發店沒花心思在剪發上
變著法推銷項目、辦卡
現在除了一些老街,80后已經很難找到小時候那種門前有旋彩的燈,透明的拉窗,玻璃上明碼標價不宰客的理發店了。
還有更老式店里很傳統的沙發,還有皮質座椅可以架腳,甚至還會老式刮胡須的師傅。
現在的師傅變為“Tony老師”,他們重點不是幫你理發,而是想讓你充值,為了他們的業績,可謂是使出渾身解數,使理發這一行業大變質,理發師變成銷售了。
你本來只是想剪個劉海,以為花30元已經很可以了,沒想到最后在Tony老師的三言兩語之下,你頂著個花里胡哨的大花頭出去,從30元變成300元甚至更多。
很多理發店見到上了年紀的男顧客心里是抵觸的,因為想“忽悠”他們充值辦卡很難,只能是每個月只賺他們幾十元的洗剪吹,就已經很好了。
現在一些80后、90后甚至是00后,其實也有自己的省錢妙招,他們會自己在網上買一些植物染、染頭膏等,自己在家DIY頭發,或者朋友之間互相“搓發”。
和理發店形成鮮明對比的是假發店,假發店的生意出奇好,毫不夸張買一頂假發花的錢,都比去理發店花的錢少。
不管是男士還是女士,有掩蓋禿頂、前置劉海、假馬尾、大波浪等,只要你心中有發型雛形,一般假發店都能給你想要的,效果不比Tony老師差。
理發店越來越少,留到最后的一定是真手藝人,但門店越來越少,剪頭發的費用也越來越貴,這還不排除中間給你推銷的“套餐”。
普通店員剪個頭發,88元都算良心價了,要是店長出手,那要在前面加個1,畢竟百元起的價錢才能襯托起店長的“金剪刀”。
而且很多理發店真的很會看人下菜碟,你要純粹剪頭發,那你這個半小時感受到的是吹風機的“涼風”,你要是聽他們的勸,辦個卡或者消費其他的,什么按摩、洗臉、姜療等,那迎接你的全程都是“善意”。
顧客的錢也不是隨意給的,有沒有實力顧客說了算。
一年高達30萬家
知名美容美發店接連倒閉
很多表面裝修豪華,但里面的理發師,手上真的沒有兩把刷子,這些店面營業沒幾年就關門大吉。
因此,理發店一個接一個倒閉,而且還出現了不良理發店,在閉店跑路前還坑蒙顧客充值,沒有把顧客的充值卡儲蓄金還給顧客。
很多消費者只有等頭發長了才會去剪發,沒想到第二次去剪發的時候,理發店已經關上了大門,人去樓空!
2022年到2023年期間,就已經有多家知名美容美發店倒閉,如“上海銀色·美之家”、永琪美容美發、東田造型、上海蒂凡尼美容美發,有的轉讓,有的破產...
而對于在這些倒閉的美容店中還有大額充值的中產顧客來說,錢都打水漂了。
理發店也有“宰客”現象
中產已經不買單了
上世紀90年代到千禧年初的理發店還沒流行辦卡制,大家去剪發真的很純粹。
這些老式理發師一天的流水額也有限,畢竟按一人半小時計算,一天下來能服務20位顧客已經算是很好的生意了,一天流水有千元就已經很不錯了。
80后、90后常光顧老式理發店的業務應該是拉直項目以及染發。
做一下頭發拉直,價格從100元到200元不等,很少超過200元,染發則更便宜,幾十元就可以染的很好了。
現在的高端理發店,拉直比較少了,燙卷業務反倒更多,有燙就有染,價格對比20多年,后面要多加個0 。
大膽選一家裝修富麗堂皇的高端理發店,做個燙染項目,兜里沒有2000元可走不出來,不是真中產還真不敢進。
因為你不知道原來植發是論根不是論一頭,不知道給你剪頭發的是總監還是首席。
2025年3月,云南昆明某個美發店就出現了“欺客”事件,有顧客到了店里選了個1480元的項目,結賬時卻變成了7680元。
離譜的是,這筆錢她還只能吃啞巴虧先付款,不然她連客訴的機會都沒有。
因為有了會員制,還有其他的美容、美發、SPA等業務,一天萬元的流水都算小的了。
價格這么貴!很多人只能熬到過年,才舍得花一百多元,給自己剪個好看的頭發。
臨近過年的理發店價格更是離譜,你要是不做發型、不染發等,光是洗剪吹恐怕要等一下午,還未必有店員理你。
10元街邊理發橫行
沖擊新舊理發店
與其被“宰客”,不如自力更生。
在一些購物平臺上,卷發棒、拉直棒等產品多的很,價格也很便。
這對于想以一個新形象過年回家,又舍不得花高價做頭發的人,自己DIY頭發成為了省錢小妙招,雖然維持時間不多,但對于假期出門已經足夠了。
如果真的頭發很長,那還有自助店可以選擇,價格也很便宜,10元到20元不等。
在快剪店、會員充值套路、自助剪染燙店等的沖擊下,高端理發店的日子也不好過了。
但奇怪的是,理發店一邊在倒閉,一邊又有新的門店崛起。
“10元理發”在很多城市的街邊、橋洞、公園興起,招牌很簡單,有的是一面旗子,有的是一張紙質廣告牌,簡單明了。
不要小看才10元,剪刀、梳子、推子、鏡子等工具卻一點都不差。
這些“10元理發”的客群多是老人和小孩,他們的需求也很簡單,只要剪短或者修平,不需要染發、燙發。
“10元理發”的師傅們一天可以給幾十人修剪頭發,毫不夸張,這種師傅的手藝也不差,關鍵是很快速,排隊的人也不用等很久。
值得一提的是,“10元理發師”不會給你推銷辦卡業務,也不會給你臭臉色看。
有口皆碑的理發店,還有全國各地的“曉華理發店”,他們聽的懂顧客的需求,價格便宜、態度又好、還不推銷、不辦卡,男士30元左右,女士45元左右,就深得消費者的喜歡了。
中產也“談卡色變”
拋棄高端理發店了
據企查查數據顯示,2014年有關理發的企業注冊數量僅為8.58萬家,但到了2020年,這個數量飆升至了17.41萬家。
2020年也是理發企業注冊數量的峰值,從2020年開始,有關理發的企業注冊數量越來越少,2023年為17.23萬家,對比2020年沒增反減。
其實對于高價理發店的客群是中產,中產不討厭理發項目貴,但討厭技術不值得高價。
有的高端理發店能一直屹立不倒,也是靠好用料、好口碑、硬技術、服務,能讓中產客群持續買單,而不是靠忽悠、噱頭讓中產掏口袋。
美容美發的預付式消費讓消費者面臨較大的資金風險,部分不良商家可能會利用預付式消費進行欺詐。
一旦理發店經營不善倒閉,甚至直接跑路,那些在倒閉美容店有大額充值的顧客,預存的資金難以追回,錢打了水漂。
不止是美容美發店,還有健身房、培訓機構、游樂園、服裝店等,都喜歡讓顧客預付式消費。
就拿培訓機構來說,很多家長給孩子報了很多課外興趣班,但還是有很多不良機構卷款跑路,少則百萬,多則千萬,家長的錢也只能打水漂了。
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