近日,平安健康發(fā)布2025年一季度業(yè)績(jī)報(bào)告。報(bào)告期內(nèi),平安健康整體經(jīng)營(yíng)穩(wěn)健,實(shí)現(xiàn)營(yíng)收10.6億元,同比增長(zhǎng)25.8%;經(jīng)調(diào)整后凈利潤(rùn)達(dá)5790萬(wàn)元。綜合金融客戶端(F端)及企業(yè)端(B端)企康業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)43%,B端付費(fèi)用戶數(shù)同比增長(zhǎng)超45%。

在業(yè)務(wù)協(xié)同與用戶服務(wù)方面,平安健康與平安集團(tuán)醫(yī)療養(yǎng)老生態(tài)圈深度融合。截至2024年末,享有平安集團(tuán)醫(yī)療養(yǎng)老生態(tài)圈服務(wù)權(quán)益的客戶覆蓋壽險(xiǎn)新業(yè)務(wù)價(jià)值占比約70%,超2100萬(wàn)平安壽險(xiǎn)客戶使用健康管理服務(wù),使用率同比提升2.1個(gè)百分點(diǎn),新契約客戶使用健康管理服務(wù)占比近79%,為壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展提供了有力支撐。

AI能力建設(shè)是平安健康本季度的一大亮點(diǎn)。公司加速DeepSeek模型的部署和真實(shí)醫(yī)養(yǎng)場(chǎng)景驗(yàn)證深化,基于“平安醫(yī)博通”多模態(tài)醫(yī)療大模型下的“平安醫(yī)家人”醫(yī)生工作臺(tái)深度賦能,打造12個(gè)系列的業(yè)務(wù)模型群,助力家醫(yī)服務(wù)效能提升約62%。自研AI輔助診療系統(tǒng)覆蓋超過2000種疾病的診斷知識(shí),導(dǎo)診準(zhǔn)確度超99%,輔助診斷準(zhǔn)確率在95%以上。創(chuàng)新打造的AI健康管理師,助力慢病管理改善率達(dá)90%。此外,全新推出的名醫(yī)AI助理服務(wù)“平安芯醫(yī)”,依托數(shù)字人技術(shù)和醫(yī)學(xué)大數(shù)據(jù)支撐下的AI大模型,為用戶提供多元化服務(wù),已覆蓋20余個(gè)真實(shí)醫(yī)療場(chǎng)景。

在家庭醫(yī)生服務(wù)領(lǐng)域,平安健康持續(xù)發(fā)力?；诒本┐髮W(xué)國(guó)際醫(yī)院、世界家庭醫(yī)生組織的雙重認(rèn)證,公司不斷提升家庭醫(yī)生服務(wù)水平,與業(yè)內(nèi)權(quán)威專家探討“互聯(lián)網(wǎng) + 醫(yī)養(yǎng)護(hù)康”與家庭醫(yī)生服務(wù)的規(guī)范化與權(quán)威認(rèn)證路徑,推動(dòng)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展?！捌桨布裔t(yī)”醫(yī)生團(tuán)隊(duì)獲得世界家庭醫(yī)生組織首個(gè)家庭醫(yī)生培訓(xùn)項(xiàng)目(CPD)培訓(xùn)的結(jié)業(yè)證書,標(biāo)志著其專業(yè)能力獲得國(guó)際認(rèn)可。

養(yǎng)老服務(wù)方面,平安健康圍繞“醫(yī)、住、護(hù)、樂”四大養(yǎng)老場(chǎng)景,持續(xù)深化居家養(yǎng)老標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系。2024年度,居家養(yǎng)老客戶對(duì)壽險(xiǎn)件均首年保費(fèi)的貢獻(xiàn)提升3倍。一季度,公司在“住、護(hù)、樂”領(lǐng)域全新推出三項(xiàng)服務(wù)。截至報(bào)告期末,居家養(yǎng)老服務(wù)權(quán)益用戶數(shù)較2024年末增長(zhǎng)15%。

此外,平安健康踐行“科技向善,醫(yī)心向暖”的CARE可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略理念,開展“醫(yī)路健行”國(guó)民健康素養(yǎng)提升系列行動(dòng),并憑借在可持續(xù)發(fā)展方面的成效,被評(píng)為“2025福布斯中國(guó)行業(yè)發(fā)展ESG標(biāo)桿”。未來,平安健康有望繼續(xù)借助科技力量,為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)養(yǎng)服務(wù)。

關(guān)鍵詞：