因為能提供隔離期間費用補貼的作用,“隔離險”大火,60多款產品琳瑯滿目,不過消費者購買之后,等到理賠時才發現套路繁多。記者從業內獲悉,銀保監會于近日向險企下發了《關于規范“隔離”津貼保險業務經營有關問題的緊急通知》,強調保險公司不得無理拒賠。

記者梳理發現,這些隔離險產品因保障內容和保額不同,保費價格也不等,最低可至9.9元,最高則超百元。
但如果消費者真的被隔離了,可能也無法獲得理賠。有消費者旅行前購買了類似產品,旅行回來后,其旅行目的地出現疫情升級為高風險地區,因此該消費者在居住地被隔離。申請理賠時,保險公司稱該消費者居住地并未升級為高風險地區,其按照居住地要求被隔離,不在理賠范圍。
對此,銀保監會指出,對發生保險事故的,保險公司應主動做好理賠服務,不得無理拒賠,影響消費者的正常理賠訴求,防止出現侵害消費者權益的問題。(記者 邱清月)
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