2021年，喜迎泰康25周年，泰康人壽重疾綠通創新突破，覆蓋更多優質醫療資源，直擊就醫難題，通過“產品+服務”的全生命周期健康保障，守護客戶及其家庭的健康。

近年來，我國人口老齡化、慢病年輕化趨勢加劇，重疾發病率不斷提高，而“看病貴”、“看病難”等就醫痛點仍然普遍存在。隨著“健康中國”戰略的落地，國民健康意識的不斷提高，消費者對保險保障產品之外的優質醫療資源和健康服務需求也越來越多。

為解決客戶就醫過程中的諸多痛點，泰康人壽于2013年在行業率先推出“重大疾病就醫綠色通道服務”。經過8年優化迭代，2021年，泰康人壽重疾綠通服務再次升級，醫療資源翻倍，目前已覆蓋全國的1000余家核心三甲醫院，其中全國百強醫院100%覆蓋，優選2萬余名專家，為客戶提供更加優質的資源和服務。

重疾綠通服務形成““三專一護一補貼”服務體系，提供貫穿診前、診中、診后的10余項服務，打通就醫康復全流程，成為泰康人壽王牌服務產品。診前階段提供診前咨詢、專家推薦，為客戶提供專業分診咨詢服務，并推薦專家，幫助客戶找對醫院、找對專家。診中階段提供全程專家門診、全程專家二診、全程醫學陪診、全程專家病房、住院護工協助。診后階段全程專家康復、醫后關懷，同時為就診者提供交通住宿費用補貼。針對特定疾病診斷時需要用到的檢查，還提供8種大型儀器檢查加急以及特定16種癌癥的免費靶向藥基因檢測服務，讓客戶全程保障、就醫無憂。

同時，為更好守護客戶健康，提供便捷診療，泰康人壽創新推出“泰家醫”家庭醫生服務，提供視頻問診、在線購藥、門診掛號、體檢福利，“一鍵”解決全家健康醫療問題。重疾綠通、泰家醫強強聯合，給客戶全周期、全場景、全流程的健康服務，做到健康時守護健康，小病時便捷診療，大病時重疾綠通，為家庭形成全方位的健康守護盾。

為滿足不同客群的需求，重疾綠通2021分為優享版、家庭版、家醫版、國際版四大版本，更多的選擇、更優質的資源，還有機會讓優質健康服務惠及全家，讓高品質醫療資源覆蓋全家。

長壽時代，泰康構建大健康產業生態體系，打造長壽、健康、服務三大閉環。泰康人壽憑借大健康戰略的多年積累與布局，通過整合健康醫療服務資源，搭建健康服務網絡平臺，通過與傳統保險、醫療實體以及現代健康管理服務理念有機融合，為客戶提供“大健康，全保障”健康醫療保障解決方案，致力讓高品質的健康服務惠及千家萬戶。

關鍵詞： 泰康人壽 重疾綠通 創新 醫療