南方網(wǎng)訊（記者/張菲菲?通訊員/李國全?王然）9月8日，受臺風(fēng)“海葵”殘余環(huán)流影響，廣州市出現(xiàn)暴雨及局部大暴雨。疏通應(yīng)急避險渠道，開放臨時庇護(hù)場所、緊抓安全隱患排查，及時幫助特殊困難群體解決基本生活保障問題、加強(qiáng)應(yīng)急值守，應(yīng)急小分隊執(zhí)行24小時備勤……記者從廣州市民政局獲悉，目前，全市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等近300間民政服務(wù)機(jī)構(gòu)和獨(dú)居孤寡老人、困境兒童等8.2萬特殊困難群眾以及流浪乞討人員的安全得到有力保障。

(資料圖片)

緊抓安全隱患排查

筑牢安全防線

記者走訪了解到，廣州持續(xù)通過平安通、“紅棉守護(hù)熱線”、智能電訪、入戶走訪等渠道，加強(qiáng)對特殊困難群體的日常巡訪、電訪頻次，及時幫助解決基本生活保障問題。此外，社會多方力量亦密切跟蹤監(jiān)測強(qiáng)降雨等災(zāi)害性天氣，加強(qiáng)用電設(shè)備設(shè)施檢查，全力守好安全發(fā)展底線，緊盯重點(diǎn)場所，壓實(shí)行業(yè)監(jiān)管責(zé)任、屬地責(zé)任和機(jī)構(gòu)主體責(zé)任，全程緊抓本輪強(qiáng)降水防御工作，組織各級各單位地毯式摸排山邊、江邊、坡邊養(yǎng)老服務(wù)、兒童福利、救助管理等重點(diǎn)民政服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)各類易水浸點(diǎn)、地質(zhì)災(zāi)害點(diǎn)、風(fēng)險隱患點(diǎn)，對問題隱患立行立改，積極防范化解積水內(nèi)澇、小流域洪水、山體滑坡等地質(zhì)災(zāi)害事故風(fēng)險。

南沙區(qū)龍穴街社工為困難群眾處理安全隱患

其中，在荔灣區(qū)沙面街，沙面街“雙百工程”社工站在沙面街黨工委、辦事處的指導(dǎo)下，對轄區(qū)低洼地區(qū)的困難居民進(jìn)行全覆蓋排查工作，通過入戶走訪、電訪等“線上+線下”方式，及時把防臺風(fēng)防汛相關(guān)知識及最新動態(tài)信息告知居民，仔細(xì)傾聽居民的需求，深入細(xì)致地了解他們的居住情況、健康情況及居家物資需求。考慮到轄區(qū)內(nèi)多次發(fā)生江水倒灌、水淹居民住房等緊急情況，社工在臺風(fēng)來臨之前，及時鏈接資源為10戶低洼地區(qū)住戶新安裝水浸報警器，并耐心指導(dǎo)其使用方法，提醒他們做好抵御臺風(fēng)工作，囑咐他們在臺風(fēng)影響期間盡量不要外出，確保居民的生命安全。而這也是全市防汛救災(zāi)工作前置的一個縮影。

荔灣區(qū)沙面街社工上門為10戶低洼戶安裝水浸報警器，并向其講解水浸報警器的使用方法

疏通應(yīng)急避險渠道

溫暖陪伴渡過風(fēng)雨夜

值得關(guān)注的是，廣州也指導(dǎo)有條件的社工站在鎮(zhèn)（街）統(tǒng)籌安排下開放臨時庇護(hù)場所，為特殊困難群體應(yīng)急避險提供方便；開展專項救助行動，調(diào)度全市13支救助管理小分隊開展街面巡查救助工作，暢通全市236條“紅棉守護(hù)熱線”，重點(diǎn)關(guān)注散居特困、低保低邊、高齡、獨(dú)居、失能等特殊老人，持續(xù)做好強(qiáng)降雨天氣特殊困難群體的監(jiān)測救助、關(guān)愛幫扶等民生服務(wù)保障工作。天河區(qū)天河南街應(yīng)急庇護(hù)場所為有需要庇護(hù)的受困人員提供休息場所、方便食物等，以抵御風(fēng)雨侵襲。社工配合街道公服辦、執(zhí)法辦開展聯(lián)合巡查，將街道臨時庇護(hù)場所地址和電話制成小卡片發(fā)給流浪人員，告知其如需救助隨時撥打值班電話。

天河區(qū)珠吉街社工給庇護(hù)群眾派發(fā)食品

在黃埔區(qū)永和街，永和街“雙百工程”社工站的“紅棉守護(hù)”熱線響起，對方表示其系禾豐那邊在建學(xué)校工地負(fù)責(zé)人陳工，目前工地的簡陋板房里住著約300個建筑工人，擔(dān)心臺風(fēng)登陸對他們帶來生命危害，撥打電話想尋找可以緊急庇護(hù)的地方。社工站立即聯(lián)系街道相關(guān)負(fù)責(zé)人，在街道應(yīng)急辦的指導(dǎo)下，半個小時內(nèi)緊急集結(jié)了由“社工+志愿者”組成的10人應(yīng)急小組，前往轄內(nèi)的禾豐小學(xué)協(xié)助工人做好安置工作。在安置點(diǎn)內(nèi)，社工和志愿者一邊協(xié)助派發(fā)飲用水和食品給臨時安置的工人，一邊了解工人們的需求，安撫他們的緊張情緒，直至凌晨1點(diǎn)，工人們陸續(xù)拿到派發(fā)的物資后都安心地睡下休息了。次日上午7點(diǎn)半，社工的身影又出現(xiàn)在臨時庇護(hù)現(xiàn)場，了解現(xiàn)場的情況，疏導(dǎo)安撫大家的焦慮情緒，協(xié)助派發(fā)早餐，在現(xiàn)場溝通協(xié)調(diào)有序安排工人離開事宜。

黃埔區(qū)永和街社工有序發(fā)放應(yīng)急物資

加強(qiáng)應(yīng)急值守

排憂解難解決實(shí)際問題

廣州市民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，廣州全市民政系統(tǒng)嚴(yán)格落實(shí)“一盤棋”應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，加強(qiáng)會商研判和應(yīng)急響應(yīng)，保證應(yīng)急指揮體系和應(yīng)急處突機(jī)制時刻處于激活狀態(tài)，認(rèn)真落實(shí)局領(lǐng)導(dǎo)在崗帶班、處領(lǐng)導(dǎo)和值班干部24小時在崗值班制度，提前預(yù)置應(yīng)急物資、器材設(shè)備、人員力量，持續(xù)完善應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急措施，增加巡查檢查頻次，應(yīng)急小分隊執(zhí)行24小時備勤，以臨戰(zhàn)的姿態(tài)時刻做好應(yīng)急處突準(zhǔn)備。而強(qiáng)化底線思維，以“時時放心不下”的責(zé)任感，著力防范安全生產(chǎn)和消防、三防等疊加風(fēng)險，突出全市民政服務(wù)機(jī)構(gòu)和特殊困難群眾安全防汛重點(diǎn)，全力做好強(qiáng)降雨防御工作的同時，廣州民政亦積極做好防汛救災(zāi)后的支持幫扶工作準(zhǔn)備。

目前，廣州市民政部門及時發(fā)出了關(guān)于《暴雨來襲，在穗群眾因?yàn)?zāi)導(dǎo)致基本生活困難的可申請臨時救助》的溫馨提示，表示在穗群眾如因暴雨災(zāi)害導(dǎo)致基本生活出現(xiàn)嚴(yán)重困難，可以前往戶籍所在地或經(jīng)常居住地的街道辦事處，申請臨時救助。

【如何救助？】

根據(jù)《廣東省臨時救助辦法》和《廣州市臨時救助實(shí)施細(xì)則》有關(guān)規(guī)定，在穗群眾（不限戶籍）因暴雨災(zāi)害導(dǎo)致基本生活出現(xiàn)嚴(yán)重困難、需要立即采取救助措施的，可以申請急難型臨時救助。

（一）發(fā)放臨時救助金。

急難型臨時救助標(biāo)準(zhǔn)原則上不低于本市2個月最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)（2476元），不超過3個月最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)（3714元）。申請成功后將以轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金方式支付，幫助受災(zāi)群眾共渡難關(guān)。

（二）發(fā)放實(shí)物。

群眾因暴雨影響面臨基本生存物資短缺時，區(qū)民政部門、鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）等可幫助提供衣物、食品、飲用水等實(shí)物。

（三）提供轉(zhuǎn)介服務(wù)。

發(fā)放臨時救助金或?qū)嵨锖螅圆荒芙鉀Q困難的，對符合最低生活保障、最低生活保障邊緣家庭、特困人員供養(yǎng)、支出型困難家庭、孤兒養(yǎng)育、事實(shí)無人撫養(yǎng)兒童，或醫(yī)療、教育、住房、就業(yè)等專項救助條件的，鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）可以協(xié)助申請；對需要公益慈善組織、社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)等通過慈善項目、發(fā)動社會募捐、提供專業(yè)服務(wù)、志愿服務(wù)等形式給予幫扶的，鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）可以幫忙轉(zhuǎn)介。

【怎樣申請？】

（一）廣州市急難型臨時救助不分戶籍，因?yàn)?zāi)導(dǎo)致基本生活暫時出現(xiàn)嚴(yán)重困難、需要立即采取救助措施的家庭或個人均可提出申請。申請時提供戶口簿、身份證、有效居住材料以及相關(guān)證明材料。

（二）申請人生活難以維持或生命受到威脅的緊急情況下，鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）或區(qū)民政部門可根據(jù)實(shí)際情況實(shí)施先行救助。申請人緊急情況解除之后10個工作日內(nèi)，按照規(guī)定補(bǔ)齊審核審批手續(xù)。

（三）群眾可以自發(fā)生困難之日起1個月內(nèi)向鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）提出急難型臨時救助申請。

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