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為了充分履行民生銀行消費者權益保護社會責任,中國民生銀行長春分行于6月正式啟動“金融知識萬里行”和“普及金融知識守住‘錢袋子’”活動。本次宣傳教育活動以“普及金融知識防范金融風險共享美好生活”“提振金融消費信心,助力構建和諧金融環境”為主題,面向金融消費者、投資者和廣大網民深入宣傳基礎金融知識和風險防范技能,進一步增強金融消費者的風險識別能力和自我保護意識。
據了解,本次金融知識普及月期間,民生銀行長春分行按照“一周一主題”宣傳排期,按照“八項權益主題-特殊群體主題-防詐反騙主題-依法維權主題”,通過線上線下多種方式開展消費者權益保護宣傳教育,切實增強全社會的消費者權益保護意識。民生銀行長春分行各經營機構以強化公眾風險責任意識為主線,以提升公眾風險識別能力為重點,通過內部宣導、網點宣傳、走進校園、走進社區、走進企業等多種形式開展宣教活動,為消費者提供專業的金融知識咨詢服務。
為確保宣教內容有效閱讀,民生銀行長春分行特制金融知識宣教小扇子,印制金融知識八大權利及防范電信詐騙風險提示向廣大民眾派發。6月15日,長春分行組織員工在廣場、般若寺、地鐵站等人員聚集地,向社會公眾普及金融知識,宣傳防范電信網絡詐騙、非法集資等風險防范常識,提高公眾識別、防范風險的能力和意識,幫助消費者樹立科學的金融消費理念和正確的投資理財觀念,提升風險責任意識。
借助端午節契機,延邊分行進入延吉市河南街道白山社區開展以防范非法集資為重點的宣教活動。活動現場,民生銀行長春分行特派朝鮮族宣傳人員發放宣傳折頁,以雙語形式接受群眾的金融知識咨詢,通過宣傳資料向公眾講解非法集資、非法放貸、電信詐騙、非法金融廣告、銀行卡盜刷以及不良網絡借貸等常見手段、存在風險、救濟途徑和典型案例,幫助金融消費者提高保護個人金融信息、防范和應對非法金融活動的能力。
下一步,中國民生銀行長春分行將始終秉持“以客戶為中心”的服務理念,對內進一步健全消費者權益保護體系,夯實全員消費者權益保護意識,將消費者權益保護理念落實經營全流程,致力于為廣大客戶提供更優質的服務體驗;對外助推社會公眾正確、理性消費理念的樹立,促進社會公眾金融知識水平與風險意識的提升,為營造良好的金融生態環境作出努力。(民生銀行長春分行)
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