智通財經APP獲悉，領英(LinkedIn)最新發布的《未來工作》報告顯示，在接受AI技能方面，新加坡的員工是世界上最快的。關于AI未來會不會影響人類就業，領英表示，未來仍有一定比例的工作需要人類參與才能完成，報告寫道:“新的AIGC工具提供了一個機會，可以減輕工作量，幫助教師等專業人士專注于他們工作中最重要的部分。”

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該報告收集了來自25個國家的數據，發現新加坡的“擴散率”最高——自2016年1月以來，在個人資料中添加AI技能的會員比例增長了20倍，這明顯高于全球平均水平的8倍。

報告顯示，芬蘭(16倍)、愛爾蘭(15倍)、印度(14倍)和加拿大(13倍)是AI技能擴散率最高的前五大國家。

職業專家、領英亞太編輯主管Pooja Chhabria表示，新加坡長期以來一直是AI相關的顛覆性技術的“沃土”。她說，這要歸功于該國“健全的數字基礎設施、強有力的知識產權保護框架，以及由提供資金的風險投資公司和天使投資者組成的蓬勃發展的生態系統”。“多年來，我們看到在初創公司和企業的推動下，AI的開發和采用迅速增長，他們努力開拓新的利基市場或獲得更大的競爭優勢。”

AI“可能增強”職業技能

根據領英的數據，2022年，添加到會員資料中的五項增長最快的AI相關技能都“暗示著生成式人工智能(AIGC)的出現”。

其中包括問答(增長了332%)、分類和推薦系統等技能。

聊天機器人ChatGPT在過去的一年里，引發了人們對AIGC技術的新一輪興趣，谷歌和微軟等大型科技公司也開始尋求將AI注入到他們的業務中。

微軟旗下的領英今年5月推出了一些功能，允許會員創建AI生成的招聘信息、職位描述和用戶簡介。

然而，AIGC能夠根據人類輸入創建文本、圖像和其他內容，這引發了人們對工作被科技取代的新擔憂。

高盛的一份報告發現，全球3億個工作崗位可能受到AI和自動化的影響，比如辦公室和行政支持崗位。

領英分析了該平臺上一些最常見的職業，發現45%的教師技能可以通過AIGC“潛在增強”。

領英寫道:“新的AIGC工具提供了一個機會，可以減輕工作量，幫助教師等專業人士專注于他們工作中最重要的部分。”

根據這份報告，可以增強的教學技能包括課程規劃、課程開發、識字和輔導。

然而，53%的教師技能仍然需要由人來完成，如課堂管理、基礎教育和特殊教育。

生成式人工智能(AIGC)可能增加的技能份額

軟件工程師:96%

客服代表:76%

收銀員:59%

銷售員:59%

教師:45%

活動經理:39%

軟件工程師中只有3%的技能需要由人來完成。

Chhabria補充說:“AI肯定會改變我們許多人的工作方式，以及我們花在可能需要AIGC的幫助任務上的時間。”

“因此，人際交往技能，如創造性思維、領導能力和溝通能力，以及確保合乎道德的結果，也變得越來越重要。”

她補充說，軟件工程師可以運用人際交往技能的一個關鍵領域是“與業務和非技術受眾進行更有效的溝通”。

根據領英的數據，潛在可擴展技能所占比例最小的職業包括油田操作員(1%)、環境健康安全專家(3%)、護士(6%)和醫生(7%)。

“AI永遠在人類的掌控之中”

領英表示，隨著AI開始在許多工作領域實現自動化，軟技能變得越來越重要。

該報告稱，以美國為例，自2022年11月以來，需求增長最快的技能是靈活性、職業道德、社會洞察力和自我管理。

同樣，微軟的《2023年工作趨勢指數報告》發現，領導者認為最重要的三項技能是分析判斷、靈活性和情商。

“AI總是處于人類控制之中，并且隨著生成的AI響應，你可能會想，"我想要保留這些內容嗎?我要修改它嗎?我要丟棄它嗎?"”微軟365和“未來工作”的總經理Colette Stallbaumer在5月份表示。

“在考慮何時使用AI并做出這些決定時，你仍然需要使用這些判斷技能——這就是人類機構發揮作用的地方。”

微軟補充說，情商在幫助“決定何時利用人工智能而不是人類能力”方面也至關重要。

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